Spotřebitel

Mezi způsoby zabezpečení plateb na internetu patří i virtuální karty Ty lze pořídit například na poště, stejně jako v trafikách. Jedná se o platební kartu, která není spárována s konkrétním bankovním účtem držitele. Využívá centrální bankovní… »

• Redakce
• diskuze (0)
• Spotřebitel

Blokování internetových nákupů Možnost platit v internetových obchodech pomocí platební karty je v současné době celkem běžná. Kdo se obává rizika zneužití, může využít takzvaného blokování internetových plateb. Jedná se o povolení internetových… »

• Redakce
• diskuze (0)
• Spotřebitel

Podejte trestní oznámení Pokud narazíte skutečně na podvodné jednání, doporučujeme podat trestní oznámení na policii. To se vyplatí podat i ve chvíli, kdy je škoda menší. Může dojít k tomu, že poškozených je více. V takovém případě se celková škoda… »

• Redakce
• diskuze (0)
• Spotřebitel

Důkladné studium obchodních podmínek Druh obrany, který je primárně prevencí. Díky tomu zjistíte, zda konkrétní eshop nemá jakkoliv nestandardní podmínky, popřípadě zjistíte i všechny důležité kontaktní informace. Je dobré pamatovat na to, že internetové… »

• Redakce
• diskuze (0)
• Spotřebitel

Nové zboží bez nové záruky V případě, že vám vymění reklamované zboží za nové, nepočítejte s tím, že získáte i novou dvouletou záruku. Záruční lhůta bude 24 měsíců od data vašeho prvního nákupu zboží, poběží tedy původní lhůta a ne nová. V tomto… »

• Redakce
• diskuze (0)
• Spotřebitel

Objevení vady do půl roku V případě, že se vada objeví během půl roku od koupě zboží, bere se to jako vadné zboží a zákazník má právo žádat vyměnění zboží za nové a v bezvadném stavu. Výměnu věci nemůžete požadovat, jestliže by šlo o neúměrnost… »

• Redakce
• diskuze (0)
• Spotřebitel

Výše odškodnění při reklamaci zájezdu a dovolené Chybou je, že se často klienti smíří s nápravou své reklamace přímo na místě – klimatizaci opraví, lednici zprovozní, pokoj vymění. Rovněž je však možné žádat i o finanční vyrovnání. Výše odškodného za… »

• Redakce
• diskuze (0)
• Spotřebitel