Hlavní omyly a mýty při komunikaci v diskusních fórech 2/2

Velikost textu: A A A

Hlavní omyly a mýty při komunikaci v diskusních fórech 2/2

Ilustrační foto
  • autor: Redakce

Negativní komentáře do diskuse nepatří

Každá firma by ráda četla jenom pozitivní ohlasy. K tomu ale málokdy dojde, a tak se dříve nebo později objeví také negativa. Mezi časté omyly patří to, že jsou negativní komentáře mazány. Opět jde o něco, co se může firmě poměrně výrazně vymstít. A to proto, že to může zvednout poměrně velkou vlnu nevole. Lepší je na negativ reagovat s omluvou a vyzvat osobu k řešení soukromě. Třeba:

· Přes soukromou poštu
· Emailem
· Telefonicky

Moderování diskuse není třeba

Tím nemáme na mysli mazání negativních komentářů, ale naopak mazání příliš vulgárních, rasistických a jiných příspěvků. Pokud máte možnost do diskuse zasahovat, je dobré takové příspěvky mazat. Už jenom proto, že nejsou k tématu, ale i proto, že se vám lépe podaří udržet samotnou diskusi na správné a věcné úrovni.

Když jsem v úzkých, mlčím

Pokud jste se rozhodli aktivně komunikovat na diskusních serverech, nelze si vybírat, komu odpovíte, a komu ne. Když už diskutujete, tak se všemi. Když jste v úzkých, určitě není správné dělat, že se vás daná situace netýká. Případná omluva, která navíc konverzaci jednoduše ukončí, je volbou lepší.

UPOZORNĚNÍ

Články a informace zveřejněné na stránkách penizeweb.cz nenahrazují odborné rady a analýzy a mají pouze informativní charakter. Jakékoliv užití a použití těchto informací se děje na vlastní odpovědnost návštěvníka těchto stránek. Tyto informace byste měli konzultovat s konkrétním odborníkem na danou problematiku. Provozovatel penizeweb.cz odmítá a nepřijímá jakoukoliv odpovědnost za články, informace a prohlášení na těchto stránkách -penizeweb.cz.

zdroj:
Autor/zdroj fotografie: Pavel Hanzal

Štítky: internet

Diskuze k článku: 0 příspěvků

Pro přispívání do diskuse musíte být přihlášen/a.

Můžete si také přečíst

Spotřebitel
Zásady bezpečnosti na internetu 2/2

Kvalitní zabezpečení Aby byla aktivita na internetu bezpečná, je zásadou mít kvalitní antivirový program. Ten by měl chránit…

Ostatní
Oblíbené mobilní aplikace

Mobilní aplikace Můžu to zvednout? Různých neznámých čísel nám volá stále více. Některé mohou být obtěžující, jiné mohou…

Ostatní
Hlavní omyly a mýty při komunikaci v diskusních fórech 1/2

Stačí odpovědět, až budete mít čas To si mnoho firem sice myslí, ale je to rozhodně velká chyba. Pokud jste se už rozhodli…

Spotřebitel
Zásady bezpečnosti na internetu 1/2

Neotevírat každý email Email je nástrojem pro pohodlnou, rychlou i bezplatnou komunikaci, ale může se stát také velkým rizikem.…

Ostatní
Hlavní omyly a mýty při výběru domény 1/2

Do domény je třeba shrnout celý název Velmi častý omyl, který u mnohých vychází z toho, že když doména obsahuje…

Jak vydělat
Důležité rady o investování na internetu 1/2

Je třeba broker Investování na internetu je poměrně snadné, ale nutno říci, že je zde potřeba jedna velmi důležitá věc.…

Reklama
Hlavní omyly a mýty při tvorbě virálu 1/2

Virál stojí jenom pár korun I když se různá videa obvykle tváří jako něco, co je natočeno náhodou, pomocí mobilního telefonu,…

Spotřebitel
Vhodné způsoby zabezpečení plateb na internetu 2.díl

Mezi způsoby zabezpečení plateb na internetu patří i virtuální karty Ty lze pořídit například na poště, stejně jako…

 
Vítejte Jak vydělat Jak ušetřit Zaměstnanci Podnikatelé Bydlení a reality Peníze a půjčky Spotřebitel Ostatní
RSS | Reklama | Podmínky | Kontakt NAHORU ↑

ZOBRAZIT MOBILNÍ VERZI ZOBRAZIT KLASICKY